Tại một nhà máy chuyên dụng tại Hong Kong với an ninh được thắt chặt 24/7, những chiếc iPhone đang được "phá hủy" một cách tỉ mỉ và kĩ càng. Nhà máy này là một trong số rất nhiều nhà máy được lựa chọn bởi Apple cho công đoạn "nghiền nát" những chiếc smartphone con cưng của mình. Cũng giống như quá trình sản xuất, việc này cũng đòi hỏi tuân theo tiêu chuẩn và độ bảo mật thông tin rất cao. 

Tính tới tháng 7 năm nay, Apple đã bán được chiếc iPhone thứ 1 tỷ. Ngay bản thân Apple cũng không biết hiện có bao nhiêu chiếc iPhone đang có ngoài thực tế - trên tay người dùng đầu tiên, thứ hai, ba hay thậm chí thứ tư hoặc đơn giản là đã bị để quên trong một ngăn bàn. Dù vậy, nhiệm vụ của họ là đảm bảo số iPhone bị vứt ra bãi rác là ít nhất.

Số phận của những chiếc iPhone bỏ đi?

Trong khi các thương hiệu lớn như HP, Huawei, Amazon hay Microsoft đều có các quy trình tái chế sản phẩm chi tiết, Apple được đánh giá là nhà sản xuất chú tâm và dành nhiều đầu tư nhất cho hoạt động này. Theo đánh giá của giới chuyên môn, "tiêu chuẩn" tái chế đặt ra cho các nhà sản xuất là tái chế được 70% số lượng thiết bị mà họ sản xuất bảy năm trước (theo khối lượng), trong khi đó con số mà Apple đạt được lên tới 85%. Trong năm 2014, Apple cho biết họ đã thu hồi được 40.000 tấn rác thải điện tử, cung cấp đủ thép để xây 100 dặm đường ray xe lửa.

Quy trình cơ bản Apple sử dụng để quyết định một chiếc iPhone khách hàng bán lại có được đưa ra thị trường máy cũ không hay sẽ được tái chế trực tiếp

Quy trình thu hồi và tái chế iPhone của Apple bắt đầu bằng việc hàng trăm Apple Store (hoặc trực tuyến) tung ra chương trình trao quà tặng khi khách hàng bán lại thiết bị cũ. Sau khi kiểm tra nhanh, nhân viên Apple sẽ quyết định xem hãng sẽ mua lại hoặc yêu cầu tiêu hủy miễn phí. Ở Mỹ, mức tiền mà người dùng nhận được khi đem bán một chiếc iPhone 4 còn hoạt động là 100 USD trong khi đó iPhone 6 Plus cũ có thể có giá 350 USD. Sau đó, Apple sẽ kiểm tra kĩ hơn để xem thiết bị cũ này có thể đem sửa, bán lại hay đem đi hủy trực tiếp. Nếu không thể sử dụng này, máy sẽ được đem đi hủy và quy trình này giống hệt quy trình sản xuất iPhone, chỉ có điều nó... ngược lại.

Quy trình tái chế đảm bảo thân thiện với môi trường.

Được biết, quá trình hủy iPhone được tiến hành trong điều kiện nghiêm ngặt, đảm bảo 100% khói và hóa chất độc hại không lọt ra ngoài đồng thời có thể có 10 bước nhỏ, trong đó có xóa bộ nhớ và loại bỏ logo. Trong khi một số hãng sản xuất có thể tái sử dụng một số linh kiện như chip để thay thế cho các sản phẩm khác thì phương án Apple lựa chọn là hủy toàn bộ. 

Đối tác hủy iPhone của Apple cho biết, Apple chọn cách nghiền nát những chiếc iPhone của mình để tránh việc ác sản phẩm hàng nhái có thể xuất hiện. Trong tương lai, Apple cũng vạch ra một số phương án tái sử dụng các linh kiện còn tốt, tuy nhiên đến nay Apple chưa từng chia sẻ cụ thể về điều này.